SCHULZ COMPRESSORES LTDA., inscrita en el CNPJ con el nº 23.635.798/0001-43, con sede en la Rua Dona Francisca, nº 6.901-A, CEP 89.219-600, Distrito Industrial, en la ciudad de Joinville, Estado de Santa Catarina y sus filiales SCHULZ OF AMERICA INC., SHANGHAI SCHULZ MACHINERY CO, LTD. y SHANGHAI SCHULZ COMPRESSOR CO, LTD. (denominados juntos como “SCHULZ”), reafirmando su compromiso en proteger los dados personales de los clientes, proveedores, revendedores, distribuidores, asistentes técnicos y usuarios de sus sitios Web (“SITIOS”):
establece su Política de Privacidad (“POLÍTICA”), en cumplimiento de la Ley nº 13.709/18 – Ley General de Protección de Datos (desde ahora denominado “LGPD”).
Esta POLÍTICA surge del reconocimiento de la importancia de la protección que debe ser conferida a los datos personales, particularmente en los ambientes virtuales, considerando que las informaciones recolectadas durante el acceso de los USUARIOS, así como las cuestiones relativas a la seguridad de la Tecnología de la Información, son temas relevantes para la empresa Schulz.
Al relacionarse con SCHULZ, el TITULAR acepta todos los términos y condiciones establecidos en esta POLÍTICA y se compromete a cumplirla. Por lo tanto, es muy importante que el TITULAR lea la POLÍTICA y la comprenda.
En caso de duda(s), el TITULAR debe ponerse en contacto con los canales de servicio indicados al final de este documento.
Esta POLÍTICA adopta, entre otros, conceptos técnicos previstos en la legislación aplicable, principalmente los contenidos en la LGPD. Para una mejor comprensión, los principales conceptos usados son los siguientes:
SCHULZ actuará como el Responsable Controlador de los datos personales cuando el tratamiento esté relacionado con su ramo de actividad y de sus filiales de acuerdo con el reglamento aplicable.
En algunos casos, SCHULZ podrá actuar como operador de los datos personales, en cuyo realizará el tratamiento de los datos personales dentro de los límites estrictos del compromiso firmado con el responsable controlador de los datos.
Cualesquier nuevos productos o servicios ofrecidos por SCHULZ estarán sujetos a la Política de Privacidad vigente en el momento de su uso.
1. Datos proporcionados por el TITULAR:
Esta categoría abarca todos los datos personales facilitados voluntariamente por el TITULAR en los entornos físicos o digitales de SCHULZ, como, por ejemplo, el envío de su currículum para solicitar un puesto de trabajo o el llenado de un registro en uno de nuestros sitios web;
2. Datos colectados o generados por SCHULZ, cookies y otras informaciones relevantes:
Al interactuar con los SITIOS DE SCHULZ, se pueden recoger en segundo plano algunos datos del USUARIO, como informaciones sobre sus preferencias de navegación e intereses de consumo correspondientes a los productos visualizados.
Este tipo de datos se recoge mediante tecnologías de colecta indirecta denominadas cookies. Para más informaciones, consulte la sección Cookies y Tecnologías Similares de esta política.
| ¿En qué momento se pueden colectar los datos? | ¿Qué datos? | ¿Cuál es la finalidad? |
|---|
| En la recepción de noticias, informaciones y publicidades de SCHULZ mediante el registro en la sección “Newsletter” de los sitios web: schulz.com.br; somar.com.br; wayne.ind.br; schulzamerica.com; schulzonline.com.br; somaronline.com.br; e compreschulz.com.br. | Correo electrónico (schulzonline.com.br; schulz.com.br, somar.com.br; wayne.ind.br; schulzamerica.com; somaronline.com.br; compreschulz.com.br). | Enviar al USUARIO contenidos y anuncios relacionados con SCHULZ que puedan ser de su interés. |
| Cuando el USUARIO hace el “Registro de Productos” en los sitios web: schulz.com.br; somar.com.br; y wayne.ind.br. | Nombre, CPF, sexo, fecha de nacimiento, profesión, correo electrónico, teléfono, ciudad, estado y cargo (este último, cuando el registro es hecho para la persona jurídica). | Conocer el perfil de consumo de los USUARIOS para promover actividades de SCHULZ. Realizar estudios de marketing, en cuyo caso los datos pueden ser compartidos con empresas especializadas para este fin. Enviar al USUARIO correos electrónicos informativos relacionados con el funcionamiento de SCHULZ que puedan ser de su interés, tales como, lanzamientos de productos, promociones, invitaciones a eventos, etc. |
| En la “descarga” de materiales en los sitios web: schulz.com.br; somar.com.br; wayne.ind.br; y schulzamerica.com. | Nombre y correo electrónico. | Permitir al USUARIO acceder a materiales de su interés como catálogos y manuales. Realizar estudios de marketing, en cuyo caso los datos pueden ser compartidos con empresas especializadas para este fin. |
| Cuando el USUARIO se pone en contacto con SCHULZ a través de la sección “Contacto – Hable con Nosotros” de los sitios web: schulz.com.br; somar.com.br; wayne.ind.br; y en la sección “Hable con Nosotros” de los sitios web: schulzonline.com.br; somaronline.com.br y compreschulz.com.br; y de la sección “Contacto” del sitio web de Schulz of America Inc: schulzamerica.com. | Nombre, CPF, correo electrónico, teléfono, ciudad y estado (schulz.com.br; somar.com.br; y wayne.ind.br); Nombre, correo electrónico, teléfono (schulzonline.com.br; y somaronline.com.br); Nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad y estado (schulzamerica.com; y compreschulz.com.br). | Realizar el registro de los USUARIOS. Recibir las solicitudes de los USUARIOS y prestar el servicio adecuado. Aclaración de dudas, recepción de quejas, felicitaciones y sugerencias. Realizar el mantenimiento de los productos Schulz en la asistencia técnica autorizada. Recoger estadísticas e informaciones para realizar estudios, entrenamientos y tomar medidas para mejorar los productos y procesos. |
| Cuando el USUARIO rellena el formulario en el Selector de Compresores Schulz: selector.schulz.com.br. | Nombre, teléfono móvil, correo electrónico. | Conocer el perfil del USUARIO del sitio web. Realizar estudios de marketing, en cuyo caso los datos pueden ser compartidos con empresas especializadas para este fin. Enviar al USUARIO correos electrónicos informativos relacionados con el funcionamiento de SCHULZ que puedan ser de su interés, tales como, lanzamientos de productos, promociones, invitaciones a eventos, etc. |
| Navegación en los sitios web de SCHULZ (tratamiento de datos en segundo plano). | Páginas con las que el USUARIO ha interactuado; Tipo de dispositivo y navegador usado; Dirección del protocolo de Internet (IP); Tiempo medio de visita; Ubicación geográfica. | Conocer el comportamiento de navegación del USUARIO y cómo usa el Sitio Web con el propósito de mejorar y personalizar sus funcionalidades. Mostrar al USUARIO contenidos y materiales de marketing de la operación de SCHULZ que puedan ser de su interés. Trazar perfiles de consumo para mejorar y desarrollar los productos. Realizar análisis estadísticos para el desarrollo de campañas de marketing. |
| Relaciones comerciales con los clientes. | Nombre, teléfono, correo electrónico y dirección. | Interacciones con representantes del cliente (por ejemplo, directores, gerentes, compradores) necesarias para la relación comercial, como contactos preliminares, presupuestos, ajustes financieros, obtención de órdenes de compra y encuestas de satisfacción. Enviar catálogos, imágenes de productos, noticias, invitaciones y programas de eventos. Informar los plazos de entrega, el cierre y el curso de los pedidos. Responder a las preguntas, atender a las quejas, remitir a la asistencia técnica autorizada, registro en la base de datos. |
| Relaciones comerciales con terceros y proveedores de insumos y servicios. | Nombre, CPF, RG, cargo, dirección, teléfono, correo electrónico, estado civil (contrato social), certificado de salud laboral (terceros proveedores de servicio). | Realizar contactos previos a la firma de contratos, con presupuestos, cotizaciones, etc. Mantener el contacto con los proveedores (a través de sus representantes) para celebrar y cumplir los contratos de compra de insumos, productos y servicios. Cumplir con las obligaciones legales, como las de carácter fiscal o laboral (por ejemplo, normas de seguridad en el trabajo, emisión de Facturas, retenciones fiscales), así como supervisar el cumplimiento de las mismas obligaciones por parte de terceros y proveedores. Ejercer regularmente derechos, tales como: el cobro, la defensa legal de los intereses, etc. Mantener los registros y base de datos. |
| Durante las visitas a los entornos físicos de SCHULZ. | Nombre, RG, CPF e imágenes (fotos y videos). | Gestionar la seguridad interna y el acceso a las instalaciones de la compañía. Seguridad de la propiedad y protección física del titular. Realizar el registro de visitantes. Identificación de la persona que entra en el local, fotografía, expedición de la tarjeta de identificación provisional. |
| Schulz Store – clientes en el entorno físico de la tienda – relación comercial. | Nombre, CPF, CEP, dirección, número, barrio, ciudad, teléfono, teléfono móvil, correo electrónico, si es cliente internacional (checkbox), fecha de nacimiento, tarjeta de fidelidad. Datos que constan en el sistema, pero que no son colectados: sexo, estado civil, grado de parentesco, fax, función/cargo. | Emitir facturas, entregar productos, mantener los registros, realizar contactos con los clientes (entregas, informaciones, consultas). |
| En el caso, de que exista un tratamiento de datos sensibles |
| En el rellenado del cuestionario con preguntas relativas al Covid-19 y mediciones de temperatura durante las visitas a las instalaciones de SCHULZ. | Preguntas sobre el contacto con personas infectadas, si tiene síntomas de Covid-19 y la temperatura que presenta. | Control sanitario contra el COVID-19. Protección de las personas que circulan por la empresa (empleados, clientes, proveedores, prestadores de servicios, entre otros). |
3. Datos proporcionados por los solicitantes, representantes o revendedores:
Cuando solicitas una vacante de empleo en un proceso de selección en SCHULZ, o se convierte en uno de nuestros representantes de ventas o revendedores, sus datos serán tratados de la siguiente manera:
| ¿En qué momento se pueden colectar los datos? | ¿Qué datos? | ¿Cuál es la finalidad? |
|---|
| Al rellenar el formulario de registro/currículo en la sección “Póngase en contacto – Trabaje con nosotros” en los sitios web: schulz.com.br; somar.com.br; y wayne.ind.br. | Nombre, CPF, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, estado civil, si tiene o no hijos, DNI, título electoral, carnet de conducir, estatura, código postal, dirección, barrio, ciudad, estado, nombre del padre, teléfono residencial, teléfono móvil, teléfono de mensajes, función/ puesto solicitado, año de culminación de estudios, si ha trabajado o no en SCHULZ, si es o no una persona discapacitada, si usa algún aparato o equipo, cuál es el nivel de estudios, el nombre del curso, la institución, el año de conclusión, qué idiomas habla, si tiene cursos extracurriculares, conocimientos de informática, experiencia profesional ya adquirida (nombre de la empresa, cargo, ingreso, demisión, último salario, principales actividades, motivo de la salida, si es o no el trabajo actual), indicación de perfiles en redes sociales como: facebook, instagram y linkedin, si hubo una recomendación de alguien y otras información sobre el candidato, como viajes y voluntariado, por ejemplo. Cualquier necesidad especial. | Realizar el proceso de selección de los TITULARES interesados en ocupar vacantes de trabajo en SCHULZ. Realizar el proceso de contratación de los candidatos seleccionados. Realizar la selección, admisión y adaptación de las condiciones de trabajo a las necesidades especiales del candidato (en el caso de personas con necesidades especiales). |
| Registrándose en la sección “Ofertas para revendedores” en los sitios web: https://portal.schulz.com.br/#/schulz/revendedores/acesso y https://portal.schulz.com.br/#/somar/revendedores/accesso. | Nombre de la persona física que representa a la empresa, correo electrónico, cargo/función y número de teléfono. | Identificar y contactar con el revendedor o distribuidor para las ofertas comerciales, permitiendo a la empresa tener acceso al Libro de Ofertas del revendedor de las marcas Schulz o Somar. Para realizar encuestas de marketing, en cuyo caso los datos podrán ser compartidos con empresas especializadas para este fin. Enviar al USUARIO correos electrónicos informativos relacionados con el funcionamiento de SCHULZ que puedan ser de su interés, tales como: lanzamientos de productos, promociones, invitaciones a eventos, etc. |
| Registro en el sitio web de Schulz Compressores Ltda.: schulzonline.com.br y somaronline.com.br. | Nombre del representante de la empresa, cargo, departamento, correo electrónico, teléfono, residencial, teléfono móvil, contraseña. | Identificar y contactar con el representante para las negociaciones comerciales que permitan a la empresa convertirse en una revendedora de los productos SCHULZ. Para realizar encuestas de marketing, en cuyo caso los datos podrán ser compartidos con empresas especializadas para este fin. Enviar al USUARIO correos electrónicos informativos relacionados con el funcionamiento de SCHULZ que puedan ser de su interés, tales como: lanzamientos de productos, promociones, invitaciones a eventos, etc. |
| Registro en el sitio web de Schulz Compressores Ltda: compreschulz.com.br. | Nombre del representante de la empresa, correo electrónico, teléfono residencial, teléfono móvil, contraseña. | Identificar y contactarse con el representante para las negociaciones comerciales que permitan a la empresa adquirir los productos SCHULZ. Para realizar encuestas de marketing, en cuyo caso los datos podrán ser compartidos con empresas especializadas para este fin. Enviar al USUARIO correos electrónicos informativos relacionados con el funcionamiento de SCHULZ que puedan ser de su interés, tales como: lanzamientos de productos, promociones, invitaciones a eventos, etc. |
SCHULZ puede compartir los datos personales con terceros cuando sea necesario para:
SCHULZ también puede procesar y compartir datos con sus controladas, filiales, afiliados, sociedades y empresas relacionadas en cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable para fines legítimos o siempre que sea necesario con el fin de: i) la prevención del fraude, el control de registros y su correcta identificación; ii) el análisis del riesgo de crédito; iii) o para la prestación de servicios que beneficien a los clientes de SCHULZ en su conjunto.
SCHULZ puede realizar transferencias internacionales de datos con otros países, como: los Estados Unidos de América y países de la Unión Europea y América Latina, para realizar determinados procesos que conforman la operación, como el almacenamiento de informaciones en servidores internacionales, la gestión de venta y reventa, etc.
En cualquier caso, al compartir con socios ubicados en otros países, establecemos contractualmente que el socio tiene el deber de mantener la norma de protección de datos y seguridad de la información compatible con esta Política de Privacidad y la LGPD.
Las cookies, tags, píxeles o tecnologías similares (aquí tratadas genéricamente como “Cookies”) son pequeños archivos enviados por el sitio web al dispositivo, que se almacenan en el navegador usado por el Titular, con informaciones relacionadas para su interacción con el sitio web. Estas informaciones permiten al sitio web reconocer al Titular y elaborar un perfil de comportamiento del mismo.
Las funciones más comunes de las cookies son permitir y personalizar la navegación, direccionar el marketing y realizar estudios estadísticos para orientar la estrategia del mercado de las empresas. Las cookies en general se pueden clasificar de la siguiente manera:
Las cookies que pueden encontrarse en el sitio web pueden gestionarse en las configuraciones del navegador de Internet usado por el Titular. Para ello, facilitamos el link de gestión de cookies de los navegadores más populares del mercado (las direcciones pueden variar en función de la versión del navegador):
A través del correo electrónico dpo@schulz.com.br el titular de los datos personales puede solicitar:
Cabe recordar que la solicitud se concederá dentro del plazo legal, pero en caso de que existan motivos legales, podrá concederse parcialmente o incluso denegarse, en cuyo caso se harán las aclaraciones necesarias.
El SCHULZ almacenará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fueron colectados.
Una vez que la finalidad haya dejado de existir, los datos serán generalmente eliminados o anonimizados, a menos que existan motivos para conservarlos con fines legítimos definidos por la ley, para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias, o para ejercer o salvaguardar los derechos de SCHULZ.
Es responsabilidad de los USUARIOS:
Los eventuales litigios serán sometidos en el tribunal de la jurisdicción de Joinville, Estado de Santa Catarina, excluyendo cualquier otro, por más privilegiado que sea.
Para todos los asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales, pónganse en contacto con SCHULZ a través de su Responsable de Protección de Datos (RPD) en los contactos siguientes:
Para otros asuntos, las solicitudes deben dirigirse a los canales de contacto del canal “Hable con nosotros” indicados en los respectivos SITIOS web.
Este documento ha sido elaborado de acuerdo con la legislación vigente, en especial la Ley nº 13.709/18 (Ley de Protección de Datos Personales o LGPD), la Ley nº 8.078/90 (Código de Protección del Consumidor o CDC) y la Ley nº 12.965/2014 (Marco Civil de Internet o MCI).
SCHULZ podrá alterar esta POLÍTICA en cualquier momento que considere oportuno. En estos casos, SCHULZ notificará mediante un anuncio destacado en sus propios SITIOS web.
Esta Política de Privacidad ha sido actualizada en el mes de agosto de 2022.
Buena navegación.
Schulz Compressores Ltda.
